Sesiones on line
Sesión 4:
Fecha: 24 de junio 2026
Parte 1
Procesando video...
Parte 2
Procesando video...
Resumen:
Estilo de liderazgo hacia uno más empoderante y responsable, estructurándose en los siguientes ejes principales:
Responsabilidad y Accountability.
Las fuentes distinguen entre la **culpa** (quién cometió el error) y la **responsabilidad** (qué aprender y cómo corregir).
Se presenta la "Escalera de la Responsabilidad", que divide las actitudes en niveles: desde la inconsciencia, las excusas y el culpar a otros (niveles inferiores), hasta reconocer la realidad, buscar soluciones y hacer que las cosas sucedan (niveles superiores).
Un concepto clave es el "Extreme Ownership", donde el líder asume la responsabilidad incluso de los errores de otros para generar poder de acción, evitando evidenciar a sus colaboradores en público.
Además, se analiza el "Triángulo Dramático", donde los integrantes de un equipo suelen alternar entre los roles de Perseguidor, Salvador y Víctima, actitudes que alejan a la organización de la responsabilidad real.
Gestión Constructiva de Conflictos.
Se utiliza la metáfora del "Iceberg del Conflicto" para explicar que los problemas visibles (gritos o retrasos) suelen esconder causas profundas como miedos, inseguridades o expectativas no expresadas.
Para abordar estas situaciones, se proponen herramientas como:
Modelo DESK: Un método para estructurar conversaciones difíciles describiendo H: Hechos, compartiendo, C: Consecuencias, realizando P: Pedidos claros y mencionando los B: Beneficios de la solución.
Cosificación del problema: Colocar un objeto físico en la mesa para representar el conflicto, permitiendo que el equipo se enfoque en el objeto y deje de buscar culpables.
El Muro de los Lamentos: Una dinámica grupal para categorizar quejas según estén bajo control, en el círculo de influencia o fuera de control del equipo.
Liderazgo como Agente de Cambio y Coaching.
El liderazgo se define por la capacidad de ser un agente de cambio a través de pequeñas acciones sostenibles, ilustrado por la historia del colibrí que hace su parte a pesar de la magnitud del incendio. El cambio real ocurre cuando el líder modela el camino (Efecto Espejo) y fomenta una mentalidad de crecimiento.
Finalmente, se introduce el modelo de Coaching, es una herramienta para llevar a un colaborador de su situación actual a una situación deseada. Este proceso implica definir conductas medibles, identificar pasos concretos y transformar creencias limitantes en potencializadoras mediante la retroalimentación y el reconocimiento de recursos internos.
Infografía
